ما هو أسم الموقع وما عمله الفعلي؟

العناوين على الإنترنت تتكون من أرقام فقط وهنا يأتي دور أسم الموقع أو الدومين وهو تحويل الأرقام إلى عنوان كتابي يشير إلى معنى مسمى الموقع ويسهل حفظه وقد وضع هذا النظام من قبل شركة VeriSign التي تملك حقوق تسجيل أسماء الدومين الدولية الأساسية وكانت سابقاً تحتكر عملية التسجيل أما منظمة ICANN فهي تقوم بدور وضع الأنظمة والإشراف والتنسيق بين الشركة الرئيسية ونقاط البيع أو مواقع التسجيل المنتشرة حالياً حول العالم ويمكن تسجيل الأسماء من عدد محدود من الشركات الدولية الكبيرة ويمثل موقع InterNIC مركز معلوماتها الرسمي .

 

من يملك دومين أسم الموقع بعد التسجيل؟

العميل بالتأكيد يملك أسم الموقع ويملك لوحة تحكم لتسجيل أسمه وعنوانه وهاتفه وبريده على بيانات whois الخاصة لكل دومين والتي يمكن لأي مستخدم طلبها ورؤيتها من عدة مواقع على الإنترنت مثل مواقع شركات تسجيل الدومين.

 

هل يلزمني تسجيل أسم دومين موقعي عن طريق موقعكم؟

كلا بل يمكنك التسجيل من أي شركة أجنبية متخصصة إذا كان لديكم بطاقة ائتمان وخبرة كافية لإجراء عملية الشراء عبر الإنترنت بواسطة البطاقة البنكية وفي هذه الحالة يكون العميل مسئولاً عن تجديد الدومين وجميع ما يرتبط به .

 

هل يمكنني استخدام أسم دومين مسجل من قبل لدى جهة أخرى؟

نعم وتغيير بيانات خادم الدومين لا تكلف رسوم مادية وتقدم مجاناً ضمن خدمة الدعم الفني لدى الجهة المسجلة أو الموجود لديها الدومين حالياً ويمكنك طلب المساعدة في ذلك مع إرسال بيانات الوصول للوحة التحكم الحالية للدومين.

 

 

 

 

هل يكون الموقع ملكاً للعميل مدى الحياة؟

تصميم ومحتويات الموقع يمكن استلامها على قرص ولكن الموقع الحقيقي هو الموجود على الإنترنت ويعتمد على أسم الدومين المسجل حسب مدة الاشتراك ويمكن دفع قيمة الاشتراك لعدة سنوات مقدماً وتسجيل دومين أسم الموقع ومساحة الاستضافة لمدة عشر سنوات كحد أقصى حسب قوانين الشبكة الدولية الإنترنت .

 

إذا اشتركت ودفعت اليوم متى يعمل الموقع والبريد؟

الدومين الدولي سيعمل في نفس اليوم ولعض الدومينات قد تحتاج أكثر من يوم أو يومين كحد اقصى.

 

كيف تتم عملية إضافة البيانات للموقع الإلكتروني؟

عبر لوحة تحكم يتم توفيرها وتسليمها مع الموقع الإلكتروني باللغة العربية بشكل كامل، حيث يمكن للعملاء الدخول إلى هذه اللوحة، وتحديث البيانات الخاصة بهم بشكل سهل وسريع.

 

ما هي خطوات الحصول على الموقع الإلكتروني؟

الترتيب مع العميل عن محتويات الموقع، واختيار التصميم الفني المناسب، واعتماد الأقسام، ثم مباشرة فريق العمل بتطبيق البرمجة اللازمة على التصميم، وتسليم الموقع لاختباره وتشغيله بشكل نهائي قبل الإعلان عن افتتاحه.

 

ابتداء من يومين وحتى عشرين يوما كحد أقصى للمشاريع الكبيرة، وقد يستغرق أكثر من ذلك لبعض المشاريع المتكاملة.

 

كم تتراوح التكلفة المالية لإنشاء موقع إلكتروني؟

لا يوجد تكلفة مالية محددة، لكنها تبدأ من 199 دولار وفقا لحجم المشروع، واللغة المستخدمة.

 

هل يوجد أسعار مخفضة للمشاريع الدعوية أو غير الربحية؟

نعم، يمكن الحصول على تخفيضات مناسبة للمشاريع الإسلامية أو الغير ربحية على شبكة الإنترنت، يعتمد ذلك على الدراسة الخاصة بالمشروع، والجهة القائمة عليه.

 

كيف يمكنني إدارة مساحة الاستضافة أو عناوين البريد؟

عبر لوحة التحكم العربية Arabic cPanel وهي من أشهر أنواع لوحات التحكم والأسهل في الاستخدام.

 

كيف أدخل على لوحة التحكم ؟

أكتب أسم موقعك ثم لوحة التحكم مثل domain.com/cpanel

 

هل يمكن قراءة البريد من لوحة التحكم؟

نعم كما توجد طريقة أفضل وهي كتابة أسم موقعك ثم بريد الشبكة مثل domain.com/webmail

 

هل يمكنني شراء موقع فقط لتقديم بريد خاص بالعائلة أو الشركة؟

نعم ويمكن للمدير إضافة وتعديل أو إزالة الاشتراكات من لوحة التحكم ثم يمكن لكل مشترك قراءة بريده من برامج بريد نظام التشغيل ويندوز المجانية مثل Outlook Express أو التجارية Office Outlook  أو مباشرة وبدون برامج عبر متصفح الإنترنت باتصال عادي أو آمن (مشفر) كما يمكن لكل مستخدم الإشراف على بريده أو تحويله أو تغيير كلمة المرور أو خصائص برامج البريد وحفظها على الموقع بدون الرجوع لإدارة الموقع أو لوحة التحكم في الاستضافة التي يديرها المشرف العام على الموقع .

 

هل يمكنني إعطاء بريد من موقعي للآخرين؟

نعم ويمكنهم الدخول عليه وتغيير كلمة المرور أيضاً من وصلة بريد الشبكة domain.com/webmail

 

كم عدد صناديق البريد المتاحة لكل موقع ؟

العدد مفتوح أما الحدود فهي المساحة وكمية نقل البيانات الشهرية.

 

إذا انتهت المساحة على موقعي هل يمكنني إضافة مساحة؟

نعم وتسمى عملية الترقية وعند زيادة المساحة ستزيد كمية نقل البيانات الشهرية تلقائياً.

 

هل تجرون نسخ احتياطي لكافة بيانات موقعي؟

نعم نحن نجري عملية نسخ احتياطي بشكل أسبوعي وشهري تلقائياً بواسطة برامج إدارة أجهزة الخدمة ولوحة التحكم ولكن يفترض بمدراء المواقع النشطة أن يحرصوا على إجراء النسخ الاحتياطي على أجهزتهم لضمان أفضل لبياناتهم الثمينة ولكن أيضاً يمكننا حفظ نسخ احتياطية على مساحة خاصة خارج مساحة الاستضافة وعلى سيرفر آخر عند الطلب بسعر رمزي حيث أن مواصفات سيرفرات النسخ الاحتياطي تتطلب مستوى معين من الأمان يجعل أسعارها مرتفعة بعض الشيء ولكن إذا كان لديكم أسباب تدفعكم للاعتقاد بضرورة حفظ نسخة احتياطية بشكل عاجل في أي وقت فما عليكم إلا مراسلتنا على البريد وسيتم عمل اللازم .

 

هل يمكنني إجراء نسخ احتياطي لكافة بيانات موقعي بسهولة؟

نعم وفي أي وقت بضغطة زر يمكن حفظ النسخة ضمن مساحة الموقع أو التنزيل على جهاز مدير الموقع أو إرسال نسخة كاملة من الموقع إلى مساحة خارجية عبر أسم المستخدم وكلمة المرور كما يمكن طلب إجراء نسخة محددة من قواعد البيانات أو نسخة كاملة من الموقع شاملة الصفحات والصور وملفات قواعد البيانات والبريد والإحصائيات والملفات المؤقتة وإعدادات المجلدات أو إعدادات لوحة التحكم أيضاً، عملية النسخ الاحتياطي تتم بكل سهولة وبضغطة زر من لوحة التحكم العربية المتوفرة لدينا مجاناً مع جميع المواقع .

 

كيف أعرف كم المساحة المستخدمة والمتبقية على موقعي؟

الشاشة الرئيسية للوحة التحكم توضح كل المعلومات الأساسية للمستخدم العادي والمصمم والمبرمج أيضاً، كما يمكن معرفة تفاصيل وأماكن استخدام المساحة بالتفصيل لكل مجلد وكل ملف داخل الموقع، إن لوحة التحكم توفر كل ما يمكن أن يخطر على بال مدير الموقع لأن تطوير لوحة التحكم cPanel مستمر منذ سنوات عديدة وقد وصلت اليوم إلى مستوى يجعلها المفضلة عالمياً والأكثر استخداماً في ملايين المواقع حول العالم .

 

هل يمكن تشغيل برامج ويندوز ASP وقواعد بيانات آكسيس Access على الموقع؟

نعم وكذلك نوفر قواعد بيانات MS-SQL بعدد مفتوح وجميع مصادر النظام متوفرة بشكل مفتوح من حيث الكمية ولا توجد حدود سوى المساحة وكمية نقل البيانات التي يمكن زيادتها في أي وقت عبر طلب ترقية مساحة أو مستوى الاستضافة .

 

أثناء تركيب البرامج نحتاج لبعض المعلومات التقنية أين نجدها؟

معظم هذه الأمور أخذت بالحسبان عند تصميم وتعريب لوحة التحكم لذلك ستجد الكثير من هذه المعلومات التقنية على صفحة البداية مثل المجلد الرئيسي للصفحات public_html ومسار برامج البيرل /usr/bin/perl  ومسار مرسل البريد /usr/sbin/sendmail  وإصدارات برامج السيرفر وقواعد البيانات والكثير غيرها كما ستجد معلومات إضافية لكل قسم عند الدخول إليه مثل نظام Fantastico  لتركيب البرامج الجاهزة .

 

إذا انتهت كمية نقل البيانات الشهرية هل توجد غرامات؟

كلا لا توجد غرامات بل سيتوقف الموقع مؤقتاً ويعاود العمل تلقائياً في أول لحظة من بداية الشهر التالي ويمكن للعميل طلب ترقية فورية لضمان استمرار تشغيل الموقع بدون توقف أو إزالة بعض المحتويات لتخفيض معدل حركة البيانات الشهرية تحت الحد المسموح به مع كل مساحة استضافة والذي يمكن متابعته من شاشة البداية في لوحة التحكم بالاستضافة كما يمكن استخدام قسم الإحصائيات المدعمة بالأرقام المفصلة والرسوم البيانية في لوحة التحكم لمعرفة كيفية استخدام الزوار لمصادر الموقع المتاحة حالياً وتقنين طريقة استخدامها .

 

ما هو عنوان ملقم POP3 البريد الوارد وعنوان ملقم SMTP البريد الصادر؟

يوجد نظام موحد للبريد وعليه فإن ملقم البريد الوارد هو نفسه ملقم البريد الصادر وهو نفسه ملقم البريد الرئيسي للموقع ويكتب بصيغة دومين فرعي أو كلمة بريد.دومين.كوم كالتالي mail.domain.com  مع وضع أسم موقعكم بدل الدومين ويمكن استخدامه في إعداد برامج البريد مثل تجهيز برنامج ميكروسوفت أوتلووك المدمج بحزمة ميكروسوفت أوفيس أو برنامج البريد الأشهر ميكروسوفت أوتلووك إكسبريس المدمج ضمن نظام التشغيل الأساسي ويندوز بجميع إصداراته كما يمكن ضبط إعدادات هذه البرامج عبر تحميل ملف إعداد البريد بضغطة زر من لوحة التحكم مباشرة .

 

ما هو أسم المستخدم الرئيسي Main User Account أو حساب المستخدم الافتراضي؟

عند فتح حساب استضافة لا بد أن يكون هناك أسم مستخدم واحد على الأقل يملك كل الصلاحيات على الموقع ويعرف باسم المشرف العام أو حساب المستخدم الرئيسي أو الافتراضي ولا يمكن حذفه ويستخدم للدخول إلى جميع وظائف استضافة الموقع الرئيسية مثل لوحة التحكم وقراءة البريد الإلكتروني ونقل الملفات FTP وكذلك الوصول المشفر SSH وعند تغيير كلمة المرور من الصفحة الرئيسية للوحة التحكم فإنها تتغير لأسم المشرف العام وبالتالي فإن كلمة المرور تتغير بالنسبة للوحة التحكم والبريد ونقل الملفات وصلاحيات الوصول لقواعد البيانات وجميع أنواع تراخيص الوصول لمختلف أجزاء ومكونات الموقع .

أي استفسارات إضافية يمكن إرسالها لنا على نموذج اتصل بنا أو طرحها في منتديات الدعم الفني التابعة لموقعنا على الانترنت.